Leveringstid

Alle bestillinger sendes med PostNord. Vi anbefaler derfor å laste ned PostNord-appen, slik at du enkelt kan følge sendingen din og se estimert leveringstid.

Til mindre steder, øykommuner eller områder med fergeforbindelse kan levering ta noe lengre tid. Dette skyldes at PostNord har færre lokale terminaler enn Posten og samler mer transport via større sorteringsanlegg nær større byer.

Varene sendes direkte fra Herbalifes hovedlager for Skandinavia i Nederland. Leveringstiden kan derfor variere noe avhengig av transportforbindelser, avstand og lokale rutetider.

Det er ingen toll eller skjulte kostnader når du bestiller via vår norske nettbutikk – prisen du ser i kassen er prisen du betaler.

Behandling av bestillinger

• Bestillinger behandles vanligvis samme dag eller neste virkedag.
• Bestillinger i helgen behandles normalt søndag kveld eller natt til mandag.
• Ved høytider, kampanjer, tilbud eller uforutsette hendelser kan levering ta noe lengre tid.
• Vi bestiller alltid produktene dine så raskt som mulig for å minimere behandlingstiden.

Når du mottar en e-post fra oss om at bestillingen er behandlet, er neste steg utsending fra Herbalifes lager.

Leveringsområder

Vi tilbyr levering til hele Norge.

For levering til Svalbard eller Jan Mayen ber vi deg ta kontakt med oss før bestilling.

Fraktkostnader

Leveringsmetoder

Post i butikk

Pakken leveres til ditt nærmeste hentested.

Hjemlevering

PostNord forsøker levering hjemme én gang. Dersom du ikke er hjemme, sendes pakken videre til Post i butikk.

Du kan velge at pakken settes igjen uten signatur via PostNord-appen eller e-post. Dette skjer på eget ansvar. Leveringen utføres av PostNord, og vi kan ikke garantere hvordan leveringen gjennomføres.

Skulle noe være ugreit, ta gjerne kontakt med oss. Vi vil da se på saken og gjøre vårt beste for å finne en god løsning.

Sporing av pakken

Du kan enkelt følge pakken i PostNord-appen, hvor sendingen ofte vises automatisk dersom telefonnummeret ditt er registrert på bestillingen. Du mottar også sporingsinformasjon via SMS eller e-post når pakken sendes.

• Følge pakkens status
• Se estimert leveringsdato
• Endre om pakken skal leveres hjemme eller til butikk underveis
• Utsette hentefristen ved behov

Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes innen PostNords hentefrist på cirka 7 dager, returneres automatisk til oss.

• Fraktkostnader refunderes ikke ved uavhentede pakker.
• Eventuell refusjon må avtales særskilt og forutsetter at kunden tar kontakt innen gjeldende frister.

Tips for raskere levering

• Sjekk at navn, adresse og telefonnummer er korrekt når du bestiller.
• Hent pakken innen hentefristen.
• Bestill tidlig i uken for raskest mulig levering.

Du kan også utsette hentefristen selv med opptil 7 dager kostnadsfritt via PostNord-appen om du skulle trenge mer tid. Utsettelse av hentefrist skjer på kundens eget ansvar.